年末年始に向けたスキマバイト人材活用のポイント

年末年始の商戦を勝ち抜くために大切な人材確保。しかしながら、スタッフの帰省や大規模受注・予約により人材が不足してしまう企業・店舗は多く存在します。

そこで本記事では、年末年始におけるスキマバイト市況の予測と、売上・利益を最大化させるために不可欠となるスキマバイト活用法を紹介します。

すでにスキマバイトを活用して人材確保されている方や、これからスキマバイトを活用しようと考えている方は、ぜひ最後までご覧ください。

年末年始におけるスキマバイト市況の予測

全国的に求人数が増加する

スキマバイトサービスは”単発かつ即日で採用ができる”という性質から、各企業・店舗にとっての繁忙期に活用増加する傾向があります。また、スキマバイトを使う多くの企業・店舗にとって、年末年始は繁忙期であり、多くの企業・店舗の繁忙期が重なる年末年始には、全国的に求人数が増加します。

実際に、スキマバイトサービス「シェアフル」で2023年に作成された募集のうち、約12%は12月に作成されたものであり、2023年の中で最も高い割合でした。

スキマバイトサービス「シェアフル」で2023年に作成された募集の月別割合
（月内に作成された募集数 / 2023年に作成された募集数）

求人数の増加に伴い、スキマバイトユーザーの取り合いが発生する

年末年始に向けて求人数が増加していくと、スキマバイトサービス内でユーザーの取り合いが発生します。各企業・店舗が一斉に求人を作成するため、ユーザーは条件や業務内容を比較し、より良い求人に応募するようになります。

人材確保に向け期間限定施策を実施する企業・店舗が増加する

ユーザーの取り合いに勝ち抜くために、期間限定施策を実施する企業・店舗の増加が見込まれます。実際に、”年末年始に期間限定で時給UP”など、ユーザーにとってより「応募したい」と思わせるような施策の実施に、各企業・店舗が取り組みます。

年末年始の人材確保に向けたスキマバイト活用法

あらかじめリピーター（※）の確保・定着を進めておく

年末年始の繁忙期に向けスキマバイトサービスを活用するにあたり、「年末年始の期間だけ使おう」といった方針を取る企業・店舗は少なくありません。

しかしながら、スキマバイトサービスで人材不足問題を解決している多くの企業・店舗では、”リピーターによる就業”を促進することで、スキマバイトサービスの運用最大化をされています。

年末年始に向けた人材確保でスキマバイトサービスを活用する場合は、事前にリピーターの確保・定着を進めることがおすすめです。それによって、年末年始に発生するスキマバイトユーザーの取り合いに勝ち抜き、十分な人材を確保した上で商戦に臨むことができるようになります。

※リピーター：自社求人で複数回就業しているスキマバイトユーザー

リピーター確保・定着によるメリット

実際に、リピーターの就業と新規での就業にはどのような差があるのか、「シェアフル」の例を元にご紹介いたします。

キャンセル発生率を低減させやすい

新規で就業してもらうユーザーと比較して、リピーターによる応募の場合、応募後のキャンセル発生率が通常の約3分の1となります。

充足率を増加させやすい

新規で就業してもらうユーザーのみで募集する場合と比較して、リピーターに向けて募集する場合、募集の充足率が通常の約120%となります。

リピーター確保・定着のためのアクション事例

リピーター確保・定着に成功している企業・店舗のアクション事例をご紹介いたします。

• 繁忙期前であってもスキマバイトサービスを利用し、リピーター確保・定着の種まきをする。
• 期間限定で時給を上げ、その旨を求人に記載する。
• スキマバイトユーザーへの待遇を、既存スタッフと同等のものにする。
• 就業してもらっているスキマバイトユーザーに、積極的かつ丁寧にコミュニケーションを取る。
• 一度就業してもらったスキマバイトユーザーと、その場で次回シフトを決めておく。

スキマバイトサービス「シェアフル」の”お気に入り機能”でリピーター確保・定着を促進

スキマバイトサービス「シェアフル」では、一度就業いただいたスキマバイトユーザーを”お気に入り登録”することができます。お気に入り登録するメリットは、以下の2点です。

• お気に入り登録はユーザーにも通知されるため、ユーザーに対して「また就業してほしいです」といった意思表示を行うことができる。
• お気に入り登録ユーザーにのみ求人を公開する機能を活用することができるようになる。

年末年始の人材確保に向けて、ぜひスキマバイトサービス「シェアフル」の活用を進めましょう。