シェアフル、月間「選ばれる職場アワード」をスタート、吉野家大森店が受賞

〜スキマバイトから長期就業へ、吉野家が切り開く新しい採用スタイル〜

スキマ時間にはたらけるスキマバイト事業としてスタートした『シェアフル』ですが、現在では人材不足解消の一手として、スキマバイトが新たな長期雇用の出会い方の一つとなっています。
2024年2月にシェアフルサービス開始5周年記念として「ベストマッチアワード」と題し、『シェアフル』をご活用いただき長期就業につながった事例がある企業さまを表彰させていただきました。
この度「選ばれる職場アワード」と名を改め、長期雇用への新たな取り組みを行う企業さまを月間で表彰し、選ばれる職場環境や、スキマバイトの活用方法についてを、インタビュー形式でご紹介いたします。
2024年11月は株式会社吉野家「吉野家 大森店」さまを表彰し、インタビューを実施しました。深刻な飲食業界の人材不足問題の解決に向けて、店舗の実際の取り組みを新たなロールモデルとしてご覧いただけますと幸いです。

【受賞企業】
▷企業名：株式会社吉野家　
▷店舗名：大森店
▷地域：東京都大田区大森北
▷職種：飲食
▷企業HP：https://www.yoshinoya-holdings.com/

◼️会社紹介
吉野家は明治32年（1899年）、東京・日本橋の魚河岸で創業しました「うまい、やすい、はやい」でおなじみの牛丼の吉野家。現在1200店舗以上を展開しております。

◼️受賞ポイント
単なる「人材の補充ツール」としてではなく、運営効率化、長期雇用の促進、はたらきやすい職場環境の構築など、多面的に活用して成果を上げることに成功！

＃新しい人材確保手段としての活用

–吉野家でのこれまでの採用方法と課題について、またシェアフルを知ったきっかけを教えてください。

グループ管理本部 アルバイト採用戦略部 依田さん：スキマバイトサービスを利用する前はアルバイト求人媒体のみを利用して採用を行っていました。
しかし、店舗の人材が足りないから募集しようと思っても、採用が決まるまでに平均で2週間ほど時間がかかってしまう、これが課題の一つでした。また店舗数も全国に1200店舗以上と数が多いので、常に人材不足に悩んでいました。

そんな中、スキマバイトサービスを新しい採用チャネルとして利用し、都心部などの募集がなかなか集まらない店舗でもマッチングしているというお話をさまざまなところで伺いました。スキマバイトでマッチングした方に店舗ではたらいていただき、長く一緒にはたらいていただける方を長期雇用に転換できたらいいなというのが最初の導入目的でした。

＃スキマバイトから見えた長期就業への道

–吉野家大森店での採用課題と利用してみた効果を教えてください

吉野家大森店 店長さん：店舗側で感じていた採用課題として、面接時の印象と就業時の印象に乖離があることでした。実際にはたらいてみたら、他の従業員とのコミュニケーションがうまく取れず短期で退職されてしまう方もいらっしゃいました。
シェアフルを利用してからは、固定シフトでは難しい時間帯でも募集をかけたらすぐに応募が集まるので、お店の運営にもゆとりが生まれたと実感しています。

–スキマバイトから長期採用を行う中で、どのように長期アルバイト転換のお声がけを行っているのでしょうか？

ユーザーさんの事情もあるので、初回から声をかけることはしません。
ただ何回も応募してくれていて、コミュニケーション力にも問題ないと判断したら早い段階で「長期的にどうですか？」とお声がけをさせていただいています。

–具体的な長期転換の事例を教えてください

はたらきに来てくださる方の中には、副業としてスキマバイトを利用されている方や長期就業の前のお試しでという方、さまざまなご事情があり、スキマバイトではたらきに来てくださっています。今回長期のアルバイトに転換してくださった元ユーザーさんにはお話を聞いた際に、以前吉野家でのアルバイトのご経験があり、安定した雇用に切り替えたいという意思がありました。長期アルバイトのエリア採用という形で、ご自身の希望に添える形ではたらいていただけることが嬉しく思います。

＃過去の経験が活きたポジティブな転換

–応募したきっかけと長期への切り替えに至った理由を教えてください

元ユーザーさん：最初はお小遣い稼ぎ程度ではたらきたいと考えていて、昔に吉野家でアルバイトの経験があったので再度チャレンジしてみようと思い応募しました。

実際にはたらいてみたらとても雰囲気がいい店舗だったので、そのまま店長さんに

「人材が足りてない店舗ありますか？」とお聞きしたところ、大森店も足りていないとのことだったのでそのまま長期で雇用していただきました。

-スキマバイトというはたらき方や応募するときの不安点などはありましたか？

やはり単発バイトと聞くと少し不安なところもあったのですが、1日数時間からはたらけると知ってそれなら使ってみようと思いました。

ただ面接をしていないこともあり、最初はどんな職場環境かも分からないので不安でしたが、既存の従業員さんも優しく接してくれたので楽しくはたらくことができました。

-実際に吉野家でスキマバイトをしてみてどうでしたか？

従業員の方々はシェアフルから来る人たちに対してとても優しく接してくれます。業務で分からないことが出てくる前に聞かずとも教えてくれることが多いですし、「分からないことがあればいつでも聞いてね」みたいな感じで優しく言ってくださるので、すごく雰囲気の良い職場だなと思いました。

＃スキマバイトをされている方や、長期採用に悩まれている企業に向けて

吉野家大森店 店長さん：シェアフルは短時間や特定の時間帯だけはたらきたい方にとって非常に使いやすく、柔軟なはたらき方ができるサービスだと思います。誰でも面接履歴書不要ではたらける反面、職場環境など応募した時点では分からなく、不安点が多いと思いますが、ユーザーさんに対する店舗側のフォロー体制が整っており、特に未経験の方でも安心して仕事に取り組める環境を作っているのでぜひ応募していただきたいと思います。

元ユーザーさん：派遣のお仕事だと元々経験者でないと迷惑がられたり、そもそも制限があったりと求人に応募できないことが多かったのですが、シェアフルは現場で動ける前提ではなくお手伝い感覚で出ている求人が多い印象です。長期雇用を希望しているけどちょっとハードルが高いなと思っている方や、自分には何ができるのか分からないという方にも、自分のやりたいことを見つけるきっかけにもなると思うので、ぜひ気軽に応募して楽しくはたらいていただきたいです。