「スキマバイト」の急拡大とその裏側──「シェアフル」は本当に危ない？

2025年7月15日

近年、フリーランスや副業が一般化する中で、「空いた時間ではたらける」スキマバイト市場が急速に拡大しています。なかでも注目を集めているのが、スキマバイトアプリ「シェアフル（Sharefull）」です。

スマホひとつで求人検索から応募、勤務、報酬の受け取りまで完結するという手軽さが支持され、登録者数は1,000万人（App StoreおよびGoogle Play StoreからのDL数合計）を突破。学生や主婦（夫）、会社員の副業層など、幅広い層に利用されています。

しかしその一方で、「シェアフル危ない」「トラブルが多い」といった不安の声がSNSや口コミサイトで見られることも。本記事では、そうした声の背景にある実態や、リスクへの対処法、安全性を高めるための運営の取り組みについて解説します。

シェアフルとは？──スマホで完結する“スキマバイト”の代表格

パーソルグループの信頼性とシェアフルの位置づけ

シェアフルは、創業50年以上の歴史を持つ総合人材企業「パーソルグループ」が展開するサービスです。パーソルグループは、東京証券取引所プライム市場に上場しており、「テンプスタッフ」や「doda」など、信頼性の高い人材サービスを数多く手がけています。BPOや設計開発といった専門領域にも事業を広げており、その規模・実績ともに業界の中でも確かなポジションを築いています。

そんなグループが提供するスキマバイトアプリ「シェアフル」は、単なるスキマバイトアプリではなく、「色々な仕事を経験しながら、自分に合ったはたらき方を見つけてもらいたい」という新しい就労の入り口を目指しています。

新たなサービス領域であるため、まだまだ未成熟な部分や整備されていない部分はありますが、多様な人材サービスを展開するパーソルグループが経営母体にあるため、安全性は他のサービスよりも高いと言えるでしょう。

シェアフルのサービス内容

シェアフルは、「1日単位で仕事が探せる」スキマバイトの求人マッチングアプリです。従来のアルバイトのように週単位・月単位ではたらく必要がなく、好きな日・空いている時間だけピンポイントではたらけるのが特徴。

ユーザーはアプリ上で仕事を検索・応募し、勤務後は報酬を受け取るだけ。応募時の面接や履歴書の提出も不要なため、短時間ではたらきたい人にとって非常に便利なサービスです。

シェアフルの特徴（メリット）

即払い機能で、はたらいた当日に報酬が受け取れる（条件あり）
面接・履歴書不要で気軽にはたらける
幅広い業種（飲食、物流、販売、オフィス系など）を体験できる
学生や若者に人気の超バイト（高日給で特別な体験ができるレアなバイト）も充実
アプリ内でクーポン配布やポイ活もできる

こうしたメリットにより、「空き時間にちょっとはたらきたい」というライトユーザーを中心に支持を広げています。

また、シェアフルは都市部だけでなく、地方都市にも対応しているため、地域を問わず利用しやすい点も魅力の一つです。地方在住者や引っ越したばかりの人でも、すぐに地元の求人を見つけることができます。

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なぜ「危ない」と言われるのか？ 4つの主な懸念点

1. 個人情報の扱いに対する不安

アプリ利用時には、本人確認のために氏名や住所、身分証の提出が求められます。そのため、「情報漏洩するのでは？」といった不安の声が上がることも。

しかし、シェアフルはパーソルグループの個人情報保護方針に基づき、情報の暗号化やアクセス制限などの安全管理体制を整えています。過去に大規模な情報流出の報告もなく、基本的には安心して利用できると言えるでしょう。

2. 現場の雰囲気がわからない不安

シェアフルは派遣元ではなく、求人と求職者をつなぐマッチングサービス。そのため、実際の勤務先によって職場の雰囲気や対応に差があるのは避けられません。

「思っていた仕事内容と違った」「現場の人の態度が悪かった」といったトラブルもゼロではありません。ただし、企業レビューや評価機能を活用することで、こうしたギャップをある程度回避できます。

事前に「優良企業」「高評価」であるか確認することで、信頼できる職場に出会える確率が高まります。

3. キャンセル時のペナルティ・評価制度の問題点

体調不良など、やむを得ない事情による当日キャンセルでもペナルティポイントが加算されることがあります。さらに、勤務先から一方的に低評価を受けるリスクも。

実際に「高熱が出て休んだら、数日間シェアフルにアクセスできなくなった」といった報告もあります。機械的なシステム運用への不満も見受けられます。

このような状況を避けるためには、スケジュール管理と体調管理が必須。万一のときに備えて、キャンセル規定も事前に読んでおきましょう。

4. 給料の支払いトラブル

「即日払い」とされているものの、振込が数日遅れたという声も。

主な原因としては、

振込先口座の誤登録
勤務先企業のレビューが遅れ、即払い申請ができない
銀行営業日の関係で振込が遅延

などが挙げられます。事前に支払いの流れを把握し、確認事項を怠らなければ、ほとんどのトラブルは未然に防ぐことができます。

シェアフル側での安全への取り組み

求人情報と企業のチェック体制

シェアフルでは、求人掲載時や求人内容修正時に審査を実施。加えて、求人を出す企業についても事業実態の確認を行っています。

求人の信頼性を担保するために、法務チェック、業種内容の明記、労働条件の明示など、細かいチェック体制が敷かれています。

万が一、違法または不適切な内容の求人があった場合、速やかに削除される仕組みも整備されており、求人の質向上に注力しています。

アプリ内での情報開示と可視化

アプリ内では、

求人ごとの注意事項の明示
勤務先企業のレビュー・評価の表示

といった仕組みが設けられており、事前の情報収集がしやすく、ミスマッチを減らす設計になっています。

サポート体制

トラブルや不明点があった場合、アプリ内の問い合わせフォームからサポートセンターに連絡可能です。チャット形式での問い合わせにも対応しており、初心者でも安心して相談できます。

給与支払いの問題なども、多くはサポート経由で解決されています。困ったときはまず相談を心がけましょう。

また、シェアフルは「一般社団法人スポットワーク協会（SW協会）」に加盟し、スポットワーク業界全体の健全化にも取り組んでいます。同協会では、スポットワーカーと企業の間で起きがちなトラブルの防止や、プラットフォームの適正化、法整備への提言などを通じて、多様なはたらき方が安心して定着する社会の実現を目指しています。

詳しくは一般社団法人スポットワーク協会の公式サイトをご覧ください。