シェアフル、「選ばれる職場アワード」を開催、「快活CLUB 八千代店」 が受賞

〜またはたらきたくなる職場作りでシェアフル導入半年以内に長期雇用を実現〜

スキマ時間を活用できるスキマバイトサービスとして始まった『シェアフル』は、今や人材不足解消の手段として、スキマバイトが長期雇用につながる新しい出会いの場となっています。
そこで、シェアフルを新たな採用手法として活用し、長期雇用への転換に成功した企業さまを表彰しています。選ばれる職場づくりや、スキマバイトの効果的な活用法を、インタビュー形式でご紹介します。
今回は株式会社快活フロンティア「快活CLUB 八千代店」さまが受賞し、インタビューを実施しました。“まずは1回はたらいてみる”というスキマバイトならではの特性を活かし、店舗とユーザー双方のミスマッチを防ぎながら、短期間で長期雇用への転換を実現した事例として、新たなロールモデルをご紹介します。

（左から、株式会社快活フロンティア SI（スーパーインテンデント） 藤原さん、 快活CLUB 八千代店 アルバイト Wさん、人財採用部 鈴木さん）

【受賞企業】
▷企業名：株式会社快活フロンティア
▷店舗名：快活CLUB 八千代店
▷地域：千葉県八千代市
▷職種：シェアリングスペース
▷企業HP：https://kaikatsufrontier.co.jp/

◼️会社紹介
快活CLUBは、コミック・インターネット・カラオケなどを楽しめるシェアリングスペースとして全国展開している店舗ブランドです。
落ち着いた空間づくりと快適なサービス提供を通じて、幅広い年代のお客さまに利用されています。

◼️受賞ポイント
他エリアの店舗含めると10名規模の長期雇用転換を半年以内に実現！

＃“温かい店舗”が人をつなぐ。半年で10名規模を長期採用へ導いた現場づくり

— これまでの採用方法について教えてください。
株式会社快活フロンティア人財採用部 鈴木 啓代さん（以下、鈴木さん）：これまでは掲載課金型の求人広告媒体を中心に採用を行っていました。今も利用はしていますが、応募数の確保や、採用後のミスマッチという課題がありました。例えば、面接の時点で応募者が想像していた業務内容が、想定していたものと異なりギャップが生まれるといったケースがありました。
そんな中、市場全体で“スキマバイト”というはたらき方が広がっていることを知り、「うちでも活用できないか」と情報収集を始めました。シェアフルはCMなどで以前から知っていましたし、社内でも話題になっていたので、導入を進める流れになりました。

— 実際にシェアフルを導入してみて、反響はいかがでしたか？
昨年度だけでも、他エリアの店舗も含めると、1,000〜2,000名規模の人材と出会うことができました。
また、長期雇用への転換も徐々に増えてきており、昨年7月以降では、他エリアの店舗も含めて10数名が長期採用につながっています。

— リピーターや長期雇用を増やすために、現場で工夫されていることはありますか？
株式会社快活フロンティアSI（スーパーインテンデント） 藤原 大二さん（以下、藤原さん）：特別なことをしているわけではありませんが、コミュニケーションは大切にしています。「今日はどうでしたか？」とか、「また興味があれば来てくださいね」といった声がけですね。
そうしたアナログなコミュニケーションを積み重ねることで、「温かい店舗だな」と感じてもらえているのかなと思っています。

＃“はたらいてみる”ことで見える、実際の相性

—アルバイトのWさんにお伺いします。シェアフルを始めたきっかけを教えてください。
アルバイトWさん（以下、Wさん）：シェアフルのCMを見たことや、周囲の友人が利用していたことがきっかけです。本業ではリハビリの仕事をしていますが、副業として気軽に始められそうだと思い、スキマバイトを始めました。
シェアフルはスケジュールの自由度が高く、自分のペースではたらけるところが魅力だと感じています。快活CLUBでは、現在週2回ほどはたらかせていただいています。

—長期雇用に転換された経緯を教えてください
Wさん：もともと快活CLUBを利用していたこともあり、「いつかはたらいてみたい」と思っていました。ただ、自分に仕事内容が合うか不安もあったため、まずはシェアフルを通じてはたらいてみました。
他エリアの店舗も含めると、10回ほどスキマバイトとして勤務しました。
その中で、今の八千代店が一番自分に合っていると感じ、「長期ではたらきたい」と思うようになりました。

— 10回もはたらかれていたのですね！実際にはたらいてみて、印象はいかがでしたか？
正直、最初は「楽かな」と思っていました（笑）。ですが実際には、清掃やレジ締めなど細かな業務も多く、いい意味で想像以上にやりがいを感じています。
集中してはたらいていると、あっという間に時間が過ぎますし、今では様々な仕事を覚えていくことが楽しいです。

＃快活CLUB 八千代店が考える「選ばれる職場」とは

–「選ばれる職場」というのはどんな職場だと考えていますか？
鈴木さん： 初めてはたらく方でも安心してはたらくことができ、『また来たい』『またはたらきたい』と思ってもらえる職場だと考えています。
そのためには、スタッフの雰囲気や受入れ体制、丁寧な対応が大切です。愛想の良いスタッフがいる職場は自然と雰囲気も良くなり、初めてはたらく方も安心して業務に取り組むことができます。
スタッフの対応が良いことを理由に「またはたらきたい」というお声をいただくことも多くあります。『一緒にはたらく人』や『職場の雰囲気』が、選ばれる職場をつくるには大切なことだと感じています

藤原さん：快活CLUBに興味を持ってもらえることが、一番嬉しいですね。最初は「お金を稼ぎたい」という理由でも、実際にはたらいてみて、「こんな場所なんだ」「また来たいな」と思ってもらえたら嬉しいです。
はたらくことを通じて、店舗やサービスそのものを好きになっていただける。そういう出会いが増える職場が、“選ばれる職場”なのではないかと思っています。