平素よりシェアフルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月25日（月）15時45分頃～18時頃に発生したシステム障害につきまして、追加のご報告とお願いがございます。
まずは本障害によりご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
現状の確認状況とご対応のお願いは以下のとおりです。
- システム障害期間中に送付予定だった労働条件通知書については、通常どおり送付されておりますので、ご確認ください。
- システム障害期間中に勤務開始・終了された場合、勤怠登録が正常に行えていない状況にあります。その際は、就業先のご担当者へお伝えいただき、承認処理を依頼してください。また、交通費を申請・伝達していない、ならびにすでに退勤されているが就業先ご担当者へ依頼されていない場合にも、あらためて就業先へご連絡のうえ承認処理を依頼してください。(※)
- システム障害発生中にキャンセルができず、不必要にペナルティポイントが付与されてしまった場合は、恐れ入りますがシェアフルサポートまでご連絡ください。
(※)企業担当者の連絡先は、お仕事決定時に通知されたメール・アプリ内のお知らせに記載されております。
参考記事：「就業企業の連絡先が知りたい」
今後とも安定したサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。