平素よりシェアフルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年9月1日より、シェアフルはサービス内容および利用規約を一部変更いたします。
本変更は、厚生労働省およびスポットワーク協会による新しいガイドラインに則り、労働契約の成立時期やキャンセルルールを明確化し、より安心してご利用いただくためのものです。
先日お送りした「第1回配信」では変更の背景と概要として、「応募時に解約権留保付労働契約が成立すること」「キャンセルの理由によって休業手当が日給の満額発生すること」等をご案内しましたが、今回は利用規約やサービス仕様の変更点などをお伝えいたします。
【1】利用規約変更の詳細について
2025年9月1日より、利用規約を改定いたします。
改定内容と、改定後の利用規約は下記リンク先ページにてご確認ください。
▶ 利用規約変更の詳細はこちら
・新旧対比表：https://sharefull-assets.global.ssl.fastly.net/pdf/term_sharefull_new.pdf
・改定後のシェアフル利用規約：https://sharefull-assets.global.ssl.fastly.net/pdf/term_sharefull.pdf?v=202509
【2】プロダクト（サービス機能）変更の詳細について
同じく9月1日より、シェアフルのサービス機能を一部改修いたします。
キャンセルルールや求人修正ルール、労働条件通知の変更など、詳細は下記リンク先ページをご覧ください。
▶ プロダクト変更の詳細はこちら
【3】ご対応いただきたい事項について
上記の変更にあたり、クライアント様に事前にご対応いただきたい事項がございます。
以下ご確認いただきご対応をお願いします。
▶対応いただきたいこと概要
■9/1より前に対応
1.求人テンプレートを見直し、ユーザーが決定後、求人修正が発生しないよう事前に修正をお願いします。
2.求人から「合意キャンセル」等の廃止するルールに関する記載を削除してください。
3.求人の「注意事項・持ち物・服装」欄に募集条件を必ず明記してください。
■9/1以降に対応
4.キャンセルは応募後速やかに行い、キャンセル理由は事実と求人に基づき、正確かつ具体的に記載してください。
5.ユーザーからキャンセルの連絡があった場合はユーザー自身がアプリから行うようお伝えください。
▶ ご対応事項詳細はこちら
ご不明点やご意見がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://cltsharefull.zendesk.com/hc/ja/requests/new
シェアフルサポート営業時間
・平日（月～金）09:00-18:00
・休日（土日祝）10:00-18:00