平素よりシェアフルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のサポート体制についてお知らせいたします。
◇対象期間
2025年4月26日（土）～2025年5月6日（火）
※4月28日（月）、4月30日（水）～5月2日（金）は通常通りのサポート体制となります
※5月7日（水）より通常営業を再開します
該当期間においては、通常よりお問い合わせ対応に時間がかかる可能性がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
◇勤怠処理について
勤怠は就業先企業での処理となります。企業担当者に直接連絡し、処理を実施いただくようにご依頼をお願いいたします。企業担当者の連絡先は、お仕事決定時に通知されたメールおよびアプリ内メッセージからご確認いただけます。
◇即払い利用について
システムは24時間365日稼働しております。即払い対象の求人にて就業完了後、就業先の企業担当者にて勤怠承認処理が完了すれば即払い利用可能となります。
ただし、ご登録口座の金融機関が休業日やメンテンナンス実施日となっている場合は、着金が翌営業日以降となる場合もございます。ユーザーさまご自身で、登録の金融機関にご確認をお願いいたします。
※期間中の休業・システムメンテナンスについて、登録している金融機関ホームページの事前確認もあわせてお願いいたします。
給与即払いサービスについての詳細は、以下をお読みください。
給与即払いサービスのご利用方法／注意点と申請手順について
◇キャンセルポリシーの再掲
・紹介先決定後の就業キャンセルは原則不可
・無断欠勤の場合は利用停止（ユーザーごとの個別事由に合わせた停止期間）
・就業開始時間までに、シェアフルアプリ内よりユーザーさまご自身でキャンセル手続き後、直接企業担当者へご連絡をお願いいたします。
詳細はこちらをご確認ください。
キャンセルポリシーとペナルティポイントについて
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。