シェアフル5周年記念【ベストマッチアワード】開催！

〜人材不足解消に向けた新たな採用トレンド、スキマバイトから長期就業に繋げたロールモデル企業・店舗を表彰〜

2024年、シェアフル株式会社は5周年を迎えました。スキマ時間にはたらけるスキマバイト事業としてスタートした『シェアフル』ですが、現在では人材不足解消の一手として、スキマバイトが新たな長期雇用の出会い方の一つとなっています。
今回は、シェアフルサービス開始5周年記念として「ベストマッチアワード」と題し、『シェアフル』をご利用いただいている多くの企業・店舗様の中から、3社を表彰させていただきました。
また、今回の表彰にあたりスキマバイトの活用方法について、各社にインタビューを行いました。深刻な人材不足問題の解決に向け、各社の取り組みを新たなロールモデルとしてご覧いただけますと幸いです。

◼︎ベストマッチアワード受賞企業・店舗（順不同）

・庄や 雀宮店
・株式会社ロコム
・串カツ田中 新橋駅前店

【庄や 雀宮店】

▷地域： 栃木県宇都宮市雀の宮
▷企業名：株式会社かんなん丸
▷職種：飲食
▷企業HP：https://kannanmaru.co.jp/

◾️受賞ポイント
シェアフルでの就業をきっかけに約半年で店長に昇格！

# スキマバイトから店長へ〜スピード昇格の理由とは〜

––「庄や 雀宮店」店長の平田さんは、元々シェアフルユーザーであったとお伺いしました。シェアフルを知ったきっかけから、実際にはたらくまでの経緯を教えてください。

庄や雀宮店 店長 平田さん（以下、平田さん）：当時、前職を辞めた際にスキマバイトが流行っていると聞き、その時にシェアフルを知りました。その後、引っ越しがあり転職活動を進めている中で、並行して即払いですぐにお金がもらえるスキマバイトをやってみようとシェアフルに登録しました。私でも操作できるような簡単な登録の仕方で、住んでいる地域のスキマバイトを探した時に、ちょうど家から近く、お客さんとして行ったこともあった「庄や 雀宮店」の求人を見つけて応募しました。

––最初はスキマバイトとしての活用だったのですね。そこから長期就業や正社員に転換したのはなぜでしょうか？

平田さん：もともと飲食・サービス業などの接客業に長年勤めてきたのですが、次の転職先は接客業以外の職種で探していました。しかし、スキマバイトをきっかけに「庄や 雀宮店」ではたらいてみて、「自分の中で人と接する仕事がやはり好きだったんだな」ということを気づかせてくれた当時の店長さんの影響が大きかったです。

店長さんは非常に熱い人で。（笑）はたらき始めてすぐの際に、私が「シングルマザーで子供が高校生なんです」と話すと、「うちで飯食わせてやれ」と言ってくださったり、お客様への接し方もすごいパワフルで、 お客様が店長の魅力に引きつけられているのがわかる。「この人と一緒にはたらいていたらすごく楽しいんだろうな」というのが最初の印象でした。

当初は、長期就業も社員にもなる気も全くなかったのですが、店長さんに「明日も来れる？明後日も来れる？」みたいな感じでオファーをいただいているうちに、長期アルバイトで入ってみることを提案され、雇用転換することにしました。フルタイムのアルバイトで1ヶ月ほどはたらいてみて、さらに1ヶ月後には正社員になることにしました。店長になったのはそのさらに3ヶ月後くらいで、期間としては約半年ほどでスキマバイトから店長になった経緯があります。

––社員登用時の面接もご担当された三留さんにもお伺いします。なぜこのスピード感で雇用転換を決められたのでしょうか？また、これまでの採用方法との違いはどのような点でしょうか？

株式会社かんなん丸 常務取締役・営業本部長 三留さん（以下、三留さん）：平田さんは、他の飲食店での店長経験や、調理師免許も持っていたこともあり、飲み込みがとても早かった印象です。また当時の店長が、マンツーマンで教えていたということもあると思います。

（三留さん）もとより店舗づくりにあたって従業員の人間性で、お客様を開拓していくと考えていました。感性が豊かな人が育つ環境だし、そういう人が集まる場所でありたいと思っています。

採用に関しても同じく、スキマバイトを活用して新たな人材との出会いの場を有効活用できる方が、うちの会社にはいると考えています。お客様やスキマバイトで就業してくれた方が、「この店いい雰囲気だな。ここだったら私も長期ではたらいてみたいな」と一瞬にしてその店舗・従業員のファンにできる。要は、店舗の責任者が自分でその店舗に人材が欲しいと思っていれば、スキマバイトを活用した長期雇用は可能だなと思っていたんです。

一方で今までの採用では、いわゆる一般的な求人媒体では費用対効果があまり見られませんでした。紹介会社や人材派遣では掲載料や手数料が高くついてしまったり、応募があっても面接に来なかったりすぐにやめてしまったりといった事例もありました。コロナ禍でなかなか人が雇用できない状況の中、そういったことが多々あり、だったら掲載も無料でスポットではたらいてくれて、さらに引き抜きも可能なシェアフルが有効であると感じ活用をしております。スキマバイトを、出会いの場を作って採用に繋げていく新しい間口として、飲食業界の人材不足に対策を行なっています。

【株式会社ロコム】

▷地域： 埼玉県三郷市
▷企業名：株式会社ロコム
▷職種：物流
▷企業HP：https://rocom.co.jp/

会社紹介：
小ロット多品種の物流に対応できる、どこにも負けないサービスです。10,000点を超えるアイテムを取り扱う当社ではバーコードが添付されている商品だけでなく、商品特定が困難な型番なしの商品、線の有り無し程度の類似した商品など多種多様な品目を取り扱っています。そのようなアイテムを抱えることが出来るのは、入荷時の検品から発想に至るまで高度なシステムを実装しているからこそ！関わる誰もが安心できるサービスを今後も提供し続けます。

◾️受賞ポイント
深刻な人材不足に直面する物流業界で採用手法を一新。就業中の作業の様子もみれたことでベストマッチな雇用に成功！

# 紙媒体の求人からスキマバイトでの求人へ

––株式会社ロコムでのこれまでの求人方法と課題を教えてください。

株式会社ロコム TLC-Ⅱ営業所 所長 大澤さん（以下、大澤さん）：これまでの求人方法は、紙媒体や人材派遣などを使用していました。新聞の広告欄や、いわゆるお店に置いてあるフリーペーパーでの求人掲載、そのほか職業紹介所からの紹介などが主でした。当時は、WEBやアプリでの求人を出すことはイメージとしてあまりなかったです。

コロナ禍以前から物流業界全体が伸びていましたが、埼玉県三郷市近隣に同じ業種の物流倉庫が多くあることなどもあり、ここ数年人材不足の影響が続いていました。雇用にあたって、既存の求人掲載から応募された方と面接をしてから業務を行なっていく中で、会社の雰囲気に合わず人材が安定しない部分も結構あったのが実情です。

––シェアフル導入でどういった効果を実感できたのでしょうか？

大澤さん：人事担当にシェアフル導入を聞いた時は、正直スキマバイトというものは有効な手段なんだろうかと懐疑的でした。しかし、いざ使ってみると本当にすぐに人が集まることにとても驚きました。作業日程がタイトな仕事が入った時など、急な募集で多い時は15名〜20名くらい募集をかけたりします。より多くの人数の方に作業してもらいたい中で、すぐに人材が集まることは一番の魅力と感じています。

さらに、先ほども少し触れたように採用をして長く勤めていただくことは、なかなか難しいことだと感じています。そういった中で今回、シェアフル経由で何度かお仕事をしていただいた方々から、正社員登用に繋がった社員に出会えたことはとても大きいことでした。

––シェアフルユーザーを長期雇用にお誘いするきっかけはあったのでしょうか？また、採用してみて良かった点はありますか？

大澤さん：就業をお願いするにあたって、私や周りのスタッフも、シェアフル経由で来てくださった方の作業の様子やお人柄を実際に見るわけですね。シェアフルでの就業をきっかけに、正社員になった方が初めて就業した時は、仕事も迅速で丁寧、かつ飲み込みも早く優秀で、社内でも非常に好印象でした。その後も「この人またはたらいてくれるかな？」とオファーをかけ、コミュニケーションをとってみると、ちょうど就職活動中というお話を聞きました。当社の近隣に住んでいて、倉庫業務の経験もあるということで、正社員登用の話が進みました。本人は年齢的なことも気にしていたようですが、履歴書や職務経歴書だけではわからない、実際にはたらいている様子を見られたのは非常によかったです。雇用した後のミスマッチがない点がシェアフルの良さだと思います。こういった事例ができたことで、今後も素晴らしいシェアフルユーザーさんに出会えることを期待しています。

【串カツ田中 新橋駅前店】

▷地域： 東京都 港区 新橋
▷企業名：株式会社串カツ田中
▷職種：飲食
▷企業HP：https://kushi-tanaka.com/

会社紹介：
串カツ田中の串カツで一人でも多くの笑顔を生むことにより、社会貢献し全従業員の物心両面の幸福を追求する。

◾️受賞ポイント
時代は「スキマバイトからの長期採用」シェアフル導入7ヶ月で約30名のユーザーとベストマッチ！4人のアルバイトとベストマッチしたロールモデル店舗「串カツ田中 新橋駅前店」を表彰！

# 長期アルバイトの採用方法をスキマバイトに大幅転換

––串カツ田中での、これまでの採用方法と課題を教えてください。

人事部採用課 與儀さん（以下、與儀さん）：採用課題として、これまで活用していた既存の求人媒体では、人材の採用が難しくなってしまったことが1番の課題でした。飲食業界の人材不足が進む中で、スポットでの人材採用ができるスキマバイトサービスが企業・個人の間で流行りだし、導入せざるを得ない状況にあったということは大きかったです。

スキマバイト導入初期の店舗側の認識では、店舗の人員ではカバーできない空いたシフトを埋めるために活用していて、私たち人事も同じ認識で使っていました。しかし、今は視点を変更して、スキマバイトを長期アルバイト採用の手段として捉えるようになり、社内にアナウンスを行っています。

––スキマバイトでの採用活動について、どのような取り組みを行っているのでしょうか？

與儀さん：シェアフル導入の際に、単発求人に加え、長期雇用の採用を目的とした長期お試し求人も公開できるサブスクプランがあることを知り、これは面白そうだなと思いました。実際に求人を公開し「本当に効果があるのかな？」と最初は懐疑的でした。しかし、導入から1ヶ月で、特に採用が難しいと感じていた都内や繁華街という地域で、3名を長期アルバイトとして採用することができ、長期採用手法として非常に優秀であると感じております。実績として、シェアフル導入から7ヶ月経った現在では、約30名の素敵なスタッフを長期アルバイトとして採用することができています。

また、スキマバイト経由で就業してくれた方を長期雇用に繋げられるかは、一緒にはたらく現場の人の力だと思っています。店舗責任者が、スキマバイトでの採用活動に前向きでないと長期雇用につながらないため、スキマバイト経由の方の受け入れ体制を大事に行い、就業された方に直接アプローチしていくことが、長期採用にも繋がると考えています。

––スキマバイトから採用を行う中で、店舗側での負担は増えましたか？また、どのように長期アルバイト転換のお声がけを行っているのでしょうか？

串カツ田中新橋駅前店店長 かんじさん（以下、かんじさん）：従来の面接や履歴書を使った採用活動よりも、圧倒的に負担はかかっていません。

新橋駅前店では、スキマバイトで就業される方用に、簡単なマニュアルを作ってお渡ししています。「今日はホール業務なので、これに沿って就業してもらえれば大丈夫だよ」というように、スキマバイト経由で就業される方にとって、なるべくはたらきやすい環境を作っています。

かんじさん：またスキマバイト経由で来られた方に、年齢が近い在籍アルバイトの方や社員に積極的にコミュニケーションを取ってもらい、今後のシフト調整や長期アルバイトへの雇用転換をお誘いしています。

さらに30代後半〜40代の方でリピートしてくださる方は、副業としてのスキマバイト活用の場合もあるので、ダブルワークとしての長期雇用へのお声がけもさせていただいております。

––実際にシェアフル経由で長期アルバイトに雇用転換されてみてどう感じましたか？

串カツ田中新橋駅前店アルバイト さきさん：シェアフルは、スキマバイトが友達の間で流行っていたことで知りました。その日にお給料をもらえること、以前勤務していた長期アルバイト先であまりシフトを入れてもらえなかったことから、シェアフルをやってみようと思いました。就業先を選んだ理由は、別店舗の串カツ田中に行った際、雰囲気も良く、はたらいている人たちも楽しそうだと感じ、シェアフルの求人に応募しました。

従来活用していた求人媒体で応募した場合、はたらく環境の実態がわからないまま、面接だけで長期アルバイトの採用に至ってしまいますよね。シェアフルの良さとしては、お試しバイトができる点です。シェアフル経由で何度か就業を続けてから、長期アルバイトに雇用転換をおすすめされました。実際の店舗で、はたらく環境を体験してから決められたことが良かったと感じています。