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【お詫びと復旧のご連絡】本日発生したアクセス障害について

お世話になります。シェアフルでございます。

本日発生していたアクセス障害について、復旧しましたのでご連絡いたします。
また、影響範囲は一部ではございましたが、ご連絡が行き届いていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。

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■ 障害の事象:
データベースへのアクセス負荷が高まり、ユーザー様の一部の方々が画面が正しく表示されないなどの事象が発生しておりました
■ 発生時間:2022年8月15日 10:30 〜 15:00頃
■ 本件に対する恒久対応:データベースアクセスが高い処理を見直し、負荷のかからないようにシステムを変更しました
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この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
また、障害発生時のご連絡方法については社内でプロセスを見直し、迅速にご連絡ができるように努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。