「シェアフル」が考えるこれからのスキマバイト市場

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループ傘下で、スキマバイトアプリ『シェアフル』やSaaSシフト管理サービス『シェアフルシフト』などを提供するシェアフル株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:横井 聡)は、2019年のサービス開始以来、750万件以上のダウンロード数を達成し、スキマバイト市場の業界トップクラスとして成長を続けています。

2024年8月、シェアフル株式会社は、スキマバイトアプリ『シェアフル』の事業戦略発表会を開催しました。今回は、シェアフルが提供するサービスのこれまでと今後のスキマバイト市場動向について詳しくご説明します。

シェアフルの誕生の背景と現状 〜革新的な新しいはたらき方の選択肢を提案〜
シェアフルは、パーソルテンプスタッフの新規事業としてスタートし、2019年1月よりシェアフル株式会社として設立しました。“誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる”というミッションのもと、従来のはたらき方に新たな選択肢を提供しています。法人登録数は約5.5万件、アプリのダウンロード数は750万件を突破し、年度内に1000万ダウンロードを目標としています。特に20代以下の若年層の支持が高く、全体の53.2%を占め、様々な業種・職種での利用が広がっています。

スキマバイト市場の現状〜新しい求人のかたち、スキマバイトから長期雇用へ〜

近年、スキマバイト市場は急速に成長しており、矢野経済研究所によるスポットワーク仲介市場の市場規模（※）は、2022年度は前年度比30％増の648億円、さらに2023年度予想は前年度比27％増の824億円を見込むと言われています。「スポットワーク」や「スキマバイト」といったはたらき方が急速に浸透しており、今後もさらに拡大することが予想されている要因として、特に、日本全体で進む人材不足に対応するため、多くの企業が短期間で労働力を確保する手段としてスキマバイトを評価しています。求人広告よりも効率的で、短期間で多くの応募者を集められる点が大きなメリットとされており、求人を出したい企業のニーズが高まっています。

また、個人側にも大きなはたらき方の変化が生まれています。個人にとっては、面接不要ですぐに仕事を始められる、はたらきたい時間だけはたらける、さらに給与が最短当日に受け取れるといった高い利便性が大きな魅力です。このような理由から、シェアフルもこのニーズに応える形でさまざまな新しいサービスを展開しています。

企業と個人のそれぞれのニーズから昨今ではスキマバイトを活用して長期雇用へと繋げるケースが増加しています。その背景には、長期雇用後のミスマッチを防ぐことや、採用コストの削減、採用効率の向上という明確なメリットがあります。また、シェアフルを利用する個人も、スキマバイトをきっかけに「そのまま長期ではたらきたい」と考えるケースが増えており、同社のアンケートでは、約半数のユーザーが「長期の仕事を探している」と回答しています。

※出典：株式会社矢野経済研究所「スポットワーク仲介サービス市場に関する調査（2023年）」（2024年2月19日発表）

シェアフルの3つの新サービス 〜個人と企業にさらなる価値を提供〜

シェアフルは、個人と企業の双方に付加価値を提供するため、2024年に3つの新しいサービスを開始しました。

1. シェアフルシフト
   飲食、小売、物流をはじめとしたサービス系企業を対象に、アルバイトスタッフからのシフト希望収集、シフト作成、複数店舗間のヘルプ調整が可能なSaaS型シフト管理サービスです。
   人材不足の課題を抱えるお店が増えている中、限られた人数での最適なシフト管理や、シフト表作成の工数削減による業務効率化に貢献します。他店からのヘルプ人材をもってしても埋まらないシフトの穴を、スキマバイトで自動募集することが可能になり、スキマバイトの使いすぎを抑制することも可能です。
2. シェアフルクーポン
   2023年1月にシェアフルアプリ内で誕生したポイ活機能「シェアフルmembers」より、2024年8月からの新機能として「シェアフルクーポン」をリリースしました。ユーザーがシェアフルを使ってスキマバイトをするということはその店舗の利用者にもなりうるということ。店舗側も将来的な集客の一環としてもスキマバイトを利用でき、従って職場の環境改善にも繋がります。現在は主に飲食店での割引に使えるクーポン機能です。このサービスは利用者にとってさらに魅力的な特典となっています。
3. シェアフルエージェント
   長期就業を希望するユーザーに対して、長期雇用を紹介する人材サービスです。長期での就労意向があるスポットワーカーに対して、キャリアアドバイザーが面談を行い、パーソルグループ内の連携などによって保有する約50,000件の求人の中からマッチングをするサービスです。シェアフルでの就業実績や評価をもとに、企業と効率的にマッチングを行います。ユーザーからは、「正社員への挑戦をサポートしてもらえた」や「書類選考の通過率が上がった」といった好意的な意見が寄せられています。

企業の活用事例
事業戦略発表会では、スキマバイトから長期雇用の採用に繋げたパセラリゾーツ 新宿本店の店長にもお話しいただき、コロナ以降企業の求人の悩みや今回のスキマバイト活用の背景をお話しいただきました。

また、シェアフルでは毎月人材不足解消に向けた新たな採用トレンド、スキマバイトから長期就業に繋げたロールモデル企業・店舗を表彰し、1年に1度アワードを実施しています。
▷URL：https://sharefull.com/information/5691/

人材業界が大きく変化する中で個人のはたらき方や利便性にさらにフォーカスし、企業との出会いの場をどう作るかが、市場競争の鍵を握るため、パーソルグループの全国展開の強みを活かすことで、他社との差別化を図ります。