【2026年版】ネットショップ運営の始め方｜何を売る？月収目安・運営のコツと必要なことを解説

ネットショップ運営は、個人でも始めやすく、副業から本業まで幅広く挑戦できるビジネスです。一方で「何を売ればいい？」「本当に稼げる？」「難しそう」と不安を感じる方も多いでしょう。この記事では、ネットショップ運営の基本から収益の現実、売れる商品の選び方、集客・運営のコツまでを初心者向けにわかりやすく解説します。

ネットショップ運営とは？できることと全体の流れ

ネットショップ運営の基本（集客→販売→発送→顧客対応）

ネットショップ運営とは、オンライン上で商品を販売し、以下の流れを回していくことです。

実店舗と違い、24時間自動で販売できる点が大きなメリットです。

ネットショップとモール（Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング）の違い

ネットショップには大きく分けて2種類あります。

初心者は自社ECから小さく始めるケースが多く、初期費用を抑えやすく、商品選定や集客、運営の流れを自分のペースで学べるため、リスクを抑えて経験を積みやすい傾向があります。

1人でできる？運営に必要な役割

ネットショップ運営は1人でも可能ですが、以下の役割を兼任します。

作業量が増えたら、外注や運営代行の検討も現実的です。

ネットショップ運営で月収いくら稼げる？収益の仕組みと現実

売上・利益の考え方（原価・手数料・広告費）

ネットショップ運営では、売上がそのまま利益になるわけではありません。利益は以下の計算式で考えます。

商品原価だけでなく、決済手数料や広告費、送料まで含めて計算しないと、思った以上に利益が残らないことがあります。特に広告費や送料を甘く見積もると、売上が出ていても赤字になりやすいため注意が必要です。

月収の目安（副業〜本業のモデルケース）

目安としては以下のイメージです。

多くの人は半年〜1年かけて徐々に伸ばすのが現実的です。

収益が伸びない原因（集客・商品・導線）

収益が伸びない原因は、大きく分けて次の3つが考えられます。

「売れない＝失敗」ではなく、原因を分析して改善点を一つずつ見直すことが重要です。

何を売る？売れる商品の選び方

需要の見つけ方（検索・SNS・トレンド）

感覚ではなく「既に需要があるか」を確認しましょう。

利益が残る商品の条件（単価・回転・在庫）

利益が出やすい商品の条件は以下です。

これらを満たす商品は1件あたりの利益を確保しやすく、安定して利益が残ります。初心者は在庫を抱えすぎず、小ロットから検証することが失敗を防ぐポイントです。

仕入れ／ハンドメイド／無在庫の選択肢

商品提供方法は主に3つあります。

ネットショップの作り方｜開業手順（BASE・Shopifyなど）

自社EC（BASE/Shopify）とモールの選び方

初心者はBASE、本格的に始めるようになったらShopifyが定番とされています。

開業に必要な準備（屋号・決済・配送・特商法）

最低限必要なのは以下です。

特に「特定商取引法に基づく表記」や決済・配送条件は、トラブル防止と信頼獲得に直結します。公開前に漏れなく確認しておきましょう。

商品ページ作成の基本（写真・説明・価格）

集客の基本｜売れる導線の作り方

SEO（検索）で集客する考え方

商品名やカテゴリ名は、実際に検索されている言葉を意識して設定しましょう。
例：「ハンドメイドピアス」より「金属アレルギー対応 ピアス」のように、悩みや用途が具体的なキーワードは購入意欲の高いユーザーに届きやすく、検索結果から商品ページへスムーズに流れる導線を作れます。

SNS運用で集客（Instagram/TikTok）

SNSは認知拡大からショップ誘導に有効です。商品写真に加えて、使用シーン、制作過程、梱包の様子など舞台裏を発信すると共感と信頼を得やすくなります。プロフィールや投稿からショップへの導線を明確にしましょう。

広告を使う場合の注意点

広告は、一定数売れている「売れる商品」ができてから活用するのが基本です。最初から広告費をかけすぎると利益が残りにくいため、まずは自然流入で反応を確認し、効果が見込める商品に絞って出稿するのが安全です。

運営の実務｜毎日の作業と効率化のコツ

受注管理・発送・在庫管理の基本フロー

注文が入ったら内容を確認し、商品を丁寧に梱包して発送します。その後、在庫数を正確に更新することで、売り越しや在庫切れを防げます。これらを毎日のルーティンにすると、作業漏れやミスが減り、運営負担を軽減できます。

問い合わせ対応・レビュー対応で信頼を積む

返信が早く丁寧なショップはリピートされやすいです。問い合わせにはできるだけ早く、分かりやすく対応しましょう。トラブルやクレームが発生した場合も、言い訳をせず誠実に対応することで評価の低下を防ぎ、好印象につながることもあります。

リピーター施策（クーポン・メルマガ・同梱）

新規集客よりリピーター育成の方が効率的です。

一度購入してくれたお客様に向けて継続的に接点を作ると、再購入につながりやすく、安定した売上の基盤になります。

よくある失敗とトラブル対策

配送遅延・破損・誤発送を防ぐ方法

発送遅延や誤発送はショップ評価の低下やクレームにつながりやすいトラブルです。注文が集中しても対応できる体制を整え、商品名・数量・宛先の最終確認を徹底しましょう。

返品・交換ルールの作り方

返品や交換の可否、対応期限、送料負担の有無などは、商品ページや「特定商取引法に基づく表記」に明確に記載しておきましょう。ルールを事前に示すことで、購入後の認識違いを防ぎ、不要なトラブルを減らせます。

炎上・低評価レビューを防ぐポイント

過剰な表現や誤解を招く表記は避けます。効果を誇張した表現や曖昧な説明は購入後の不満につながりやすいため、商品の特徴やできること・できないことを正確に伝え、写真や説明文とのギャップをなくしましょう。誠実な情報発信が、低評価レビューや炎上リスクの軽減につながります。

ネットショップ運営代行とは？外注できる業務と費用感

運営代行で頼める範囲

商品ページ作成や受注対応、問い合わせ対応、広告運用など、日々の運営業務を外部に任せられます。作業負担を減らし、商品企画や戦略に集中できるのがメリットです。

外注の費用相場とチェックポイント

ネットショップ運営代行の費用は、依頼する業務内容や作業量によって大きく異なります。商品登録のみであれば比較的安価ですが、CS対応や広告運用まで含めると月数万円以上になることが一般的です。契約前には対応範囲、作業頻度、成果指標、解約条件などを確認し、想定外のコスト発生を防ぎましょう。

代行を使うべきタイミング

受注数が増え、発送や問い合わせ対応に追われるようになると、商品改善や集客に時間を割けなくなります。1人運営で回すのが難しいと感じた段階で代行を検討すると、業務を効率化しながら売上拡大に集中でき、成長スピードを落とさずに運営を続けやすくなります。

初期費用・運転資金を作る方法

開業前に必要なお金

これらを事前に整理し、無理のない予算計画を立てることが重要です。

スキマ時間で収入を作るなら単発バイトも現実的

ネットショップ開業前は、仕入れや準備にお金がかかる一方で、売上が立つまで時間を要します。そこで、スキマ時間を使ってはたらける単発バイトは現実的な選択肢です。まとまった時間を取らずに収入を得られるため、準備と資金作りを並行しやすいメリットがあります。

アプリで探せる「シェアフル」なら短時間の仕事も見つけやすい

シェアフルのようなアプリを使えば、数時間単位・1日完結の仕事を簡単に探せます。シフト調整の手間が少なく、空いた時間を有効活用できるため、ネットショップ開業前の資金作りとして無理なく続けやすい点が特徴です。

ネットショップ運営に関するよくある質問Q&A

Q：未経験でも始められますか？

A：可能です。多くの人が未経験スタートから積み上げています。

Q：何を売ればいい？

A：需要があり、利益が残る商品がおすすめです。

Q：月収はいくらが現実的？

A：最初は月数万円を目標にし、徐々に拡大していくのが現実的です。

Q：BASEとShopifyどっち？

A：初心者はBASE、カスタマイズしたいならShopifyが選ばれやすい傾向にあります。

まとめ｜ネットショップ運営は「商品選定×集客×運営改善」で伸びる

ネットショップ運営は、正しい順序で取り組めば、未経験からでも十分に挑戦できるビジネスです。まずは需要のある商品を選び、SEOやSNSで集客し、運営しながら改善を重ねていくことが重要です。商品選定・集客・改善を繰り返し、小さく始めて育てていくことが成功への近道になります。