転職活動におすすめ！「企業口コミサイト」とは？メリットと注意点を徹底解説！

転職を成功させるためには、面接だけでなく、転職先となる会社のクチコミや年収や働き方といった企業リサーチが必要不可欠です。

なぜなら、せっかく転職が決まっても…

「アットホームな職場と書いてあったのに、人間関係が悪くパワハラ上司がいた…。」

「残業代支給と書いてあったのに、サービス残業ばかり！年収も待遇も求人内容とかけ離れてる…」

といったケースがあるからです。

実際に働いてみると、求人情報の内容とかけ離れていて、働き方に不満を抱えてしまうことがあるからです。

転職を本当の意味で成功させるのであれば、“採用”をゴールだと考えてはいけません。採用後の働き方や条件の部分まで自分のイメージと乖離のない働き方ができるかどうかがゴールとなります。

そして、企業とのミスマッチを避けるために、「企業クチコミ・評判サイト」を参考にしながら、転職活動を行いましょう！

企業クチコミ・評判サイトを活用すれば、会社のコーポレートサイトだけではわからない評判を転職活動時に把握できるからです。

この記事では、転職活動中に企業のリアルな評判をリサーチできる企業口コミサイトをまとめました。

合わせて、どういう評判やクチコミを信じればいいのか？クチコミサイトを活用する際の注意点は？など、活用方法についても詳しく解説しています。

転職活動に役立つ！企業口コミサイトでわかること。

企業口コミサイトとは文字通り、求人情報や自社のコーポレートサイトには掲載されていない、リアルな口コミが掲載されているサイトです。

以前会社に勤めていた人や、現役で勤めている人などが匿名で口コミを投稿しているので、従業員目線のリアルな評判や、実際に働いてみないとわからない情報を収集できます。

自分が希望する条件や働き方を踏まえながら、求人情報やコーポレートサイトだけでなく、企業口コミサイトの情報を参考にすることで、入社後のギャップが生まれにくいというわけです。

それぞれの項目について詳しく解説していきます！

退職者や従業員によるリアルな口コミがわかる

企業口コミサイトを活用する大きなメリットは、面接では聞きにくい内情や、従業員目線での評判がわかるという点です。

求人情報や企業コーポレートサイトでは企業のメリットが中心に記載されているので、実際に働いたことがある人の目線から、メリットもデメリットもリアルな口コミを収集できます。 

部署ごとの雰囲気や上下関係

企業口コミサイトでは、その会社の実態を知ることができます。

そのため部署ごとの雰囲気や上下関係など、実際に働いてみないとわからない情報を得ることも可能です。

例えば「風通しがよく、意見が通りやすい」と求人情報に書いてあっても、実際には承認が降りるまでかなり時間がかかるような場合もあります。 逆に社長との直接面談がきっかけでプロジェクトが始まったという会社なら、社員の意見を尊重していると言えます。

また「飲み会が多い」「先輩から教えてもらないと何もできなくなる」など、その会社の実態が口コミを通して見えるのです。

年収や昇給や福利厚生や休暇について

企業口コミサイトでは、年収や福利厚生、休暇についての実態も知ることができます。求人情報では昇給は年1回あると書かれているのに、実際には試験を通過したり上司からの承認がないと給料がアップしないこともあります。悪質な場合は、昇給がめったにないなんてケースも。

また、福利厚生の取得に関しても実態を知ることが可能です。育児休暇は制度として設けられているだけで、実際に取得しようとすると上司から嫌味を言われた、なんてこともあります。

逆に、女性が多い職場で育休・産休を取得するのが当たり前になっているような会社もあります。そのような会社の実態を知ることができるのも、企業口コミサイトのメリットです。

転職相談やイベントを活用できることも

転職活動向けの企業口コミサイトの中には、転職相談ができたり、転職に役立つイベントが開催されていたりするケースもあります。 

企業の口コミを入手すると同時に、サイト運営側が用意したサービスを活用することで、より自分の希望にあった転職先を見つけやすくなる可能性もあります。

企業口コミサイトは無料で使えるの？

企業口コミサイトの多くが、会員登録さえすれば無料で口コミを閲覧できます。

またサイトによっては自分が口コミを投稿するとポイントが加算されて、そのポイントで口コミを閲覧できるものもあります。そのほかにも有料会員になることで、制限なしで口コミを閲覧できたりするものもあります。

ただし、「この料金形態のサイトなら信用できる！」と、言い切れない部分もあります。たとえばポイント加算によるサイトだと、口コミを閲覧したいあまりに虚偽の口コミを掲載する人もいます。一方で有料のサイトだと口コミ投稿者が少なく、口コミ自体が少ないといった可能性もあります。

転職活動におすすめな企業口コミサイトを徹底比較

では次に、転職活動において参考にしたい企業口コミサイトをまとめました。

それぞれのサイトの特徴などを踏まえながらご紹介していきます！

転職会議：約20万社の口コミが掲載されている

転職会議では、国内最大級300万件以上の転職口コミ情報、約370,000件と膨大な数の求人情報が掲載されています。（※転職会議公式ホームページの情報より）

数ある企業口コミサイトの中でも転職に特化した口コミサイトで会員数は700万人以上にのぼります。

ランキングや口コミの不正操作を防ぐため、システムと専任チームを設置しており、目視で不正ユーザーを監視したり、口コミ削除などを行っていたり、毎日寄せられる口コミをシステムと専属チームのダブルチェックをしていたりなど、口コミの公平性を保つ取り組みにも力を入れています。 

転職会議の情報 

運営会社	株式会社リブセンス
サイトURL	https://jobtalk.jp/
会員数	700万人以上
口コミ件数	300万件以上

はたらくホンネ：現役の社員や元社員に直接相談できる

「はたらくホンネ」は、実際に在籍している社員や元社員の方に直接相談できる「ホンネメンター」というサービスがある企業口コミサイトです。

口コミはネットに書かれた情報なので、実際のところは本当の情報かはわかりません。しかしホンネメンターでは直接相談できるため、確かな情報を得られます。

ホンネメンターを利用するのは有料ですが、そのほかの会社情報・口コミは無料で全て閲覧可能です。

はたらくホンネの情報 

運営会社	株式会社カーボン
サイトURL	https://honnetenshoku.com/
会員数	記載なし
口コミ件数	記載なし

キャリコネ：社員による生の口コミが掲載されている

「キャリコネ」は、実際に勤務している社員や、選考を受けた人による口コミが掲載されている企業口コミサイトです。  そのため、よりリアルで信憑性の高い情報を閲覧できます。 

登録している企業の数も62万社以上あり、さまざまな会社の口コミが掲載されています。実際に面接でされた質問内容も閲覧でき、就活対策にも利用可能です。

また、複数の就活・転職サイトにまとめて登録できる「一括登録サービス」があり、転職サイトごとに情報を入力する手間が省けるのも魅力のひとつ。

キャリコネの情報 

運営会社	株式会社グローバルウェイ
サイトURL	https://careerconnection.jp/
会員数	不明
口コミ件数	不明

JobQ ：匿名で就活・転職に関する相談ができる

「JobQ」は会社の情報だけでなく、キャリアに関する相談を匿名でできる相談サービスです。 

転職に関する悩みは、人によってさまざま。そのため人によって答えも異なります。JobQで質問をすることで、あなただけの回答が得られます。

他の質問の閲覧や、相談の投稿は無料です。

JobQの情報 

運営会社	株式会社ライボ
サイトURL	https://job-q.me/
会員数	記載なし
口コミ件数	7万件

Lighthouse：エン・ジャパンによる口コミ件数1,330万件以上のサービス

「Lighthouse」は、就職・転職サービスでおなじみの「エン・ジャパン株式会社」が運営する企業口コミサイトです。その口コミ件数は1,330万件以上あり、年間5,000万人が利用している人気のサービスになります。

またサイト独自の指標により、会社の特徴がグラフでわかりやすく可視化されています。これにより、会社の研究や比較が簡単にできるのも特徴のひとつ。

サービスの利用は完全無料。会員登録なしでも利用はできますが、 登録すると「会社の成長性」「経営陣の手腕」などさまざまな項目を閲覧できるようになります。

Lighthouseの情報

運営会社	エン・ジャパン株式会社
サイトURL	https://en-hyouban.com/
会員数	5,000名
口コミ件数	1,330万件

FINDJOB!：IT・Web業界に特化した求人情報・口コミを閲覧できる

「FINDJOB!」は、 IT・Web業界に特化した転職・求人情報サイトです。

求人情報はもちろん、サイトから応募した人による選考時のコメントや、求人情報に関する評価を閲覧できます。

会員登録は無料。口コミや評価を見るには登録が必要です。

FINDJOB！の情報

運営会社	株式会社ミクシィ・リクルートメント
サイトURL	https://www.find-job.net/
会員数	記載なし
口コミ件数	記載なし

Indeed：職場環境に関して会社の人に質問できる

「Indeed」は 各求人サイトの求人情報を一括で検索できるサービスです。Indeedでは口コミ情報の閲覧も可能で、そこから会社に関する情報を集められます。

日本最大級の求人検索エンジンなので、口コミが掲載されていない会社も少ないと言えます。サービスの利用は全て無料です。

また 職場環境についての質問ができ、それに対し会社の人が回答できるようになっています。これにより、転職活動前に詳しく会社の情報を把握することが可能です。

Indeedの情報

運営会社	Indeed Japan株式会社
サイトURL	https://jp.indeed.com/companies?from=gnav-homepage
会員数	記載なし
口コミ件数	3億2万件

企業口コミサイトの信憑性は…？活用する際の注意点

そんな転職活動に役立つ企業口コミサイトですが、活用する際には以下の注意点があります。

企業口コミサイトをより転職活動で有利に活用するために、注意点を解説します。

本当に書かれた口コミと不正に書かれた口コミがある

企業口コミサイトには本当の口コミもあれば、中には特定の会社に不利益を与えるような捏造の口コミも紛れています。

また会社の評価が落ちるのを避けるために、良い面ばかりに着目したような口コミを会社の人自らが書いていることも。

もちろん、運営側が不正な口コミがないか精査しているものの、100％正しい口コミとは言い切れません。

本当の口コミもあれば、不正な口コミもあるという点を踏まえて、客観的な目線で、口コミの信憑性を判断する必要があるのです。 

信憑性の高い口コミサイトを活用する

なるべく不正な口コミが紛れていないサイトで情報収集を行いましょう。

信憑性の高い口コミサイトの特徴は以下の通りです。

• 運営会社が記載されている
• 会員登録をしないと投稿、閲覧できない
• 不正がない取り組みを行なっているか？

誰でも投稿ができたり、閲覧できたりする口コミサイトや、運営側が口コミをチェックしていなかったりする場合は、捏造された口コミが紛れている可能性が高いと判断しても良いでしょう。

良いクチコミ、悪いクチコミがまんべんなく掲載されている

企業口コミサイトでは、企業に関するさまざまな口コミが掲載されています。

「若くてもプロジェクトを任されて、やりがいがある」「残業が多い」など、そこには良い口コミ・悪い口コミの両方があります。そのため、いい会社なのかブラックなのか、よく分からなくなってしまう可能性もあるのです。

また口コミを投稿した人の多くは、実際にその会社で働いていた人です。そのため、ネガティブな面ばかりが書かれていることも多いでしょう。

ただし、会社を辞めた原因が職場の人と合わなかっただけなのに、感情に任せて書いたような口コミも存在します。

そのため口コミを全て信じて「いい会社」「ブラックな会社」と判断するのではなく、あくまでいち意見として参考にする程度にしましょう。  

口コミはあくまで「個人の主観」

そして最後に重要なのが、口コミはあくまで個人の主観という点です。

たとえば「残業が多くて疲れる」という口コミがあったとしましょう。

この場合、残業が多いの基準はあくまで主観での意見にすぎません。なぜなら具体的な数字が記載されていないからです。

残業時間に対しても、人間関係にしても、どう感じるかは人それぞれ異なります。

だからこそ、まずは自分の基準を明確にした上で、口コミを参考にしましょう。

複数の口コミサイトをチェックする

上でご紹介したように、企業口コミサイトは複数あります。サイトによって掲載されている口コミは異なるため、複数のサイトを利用することで別の口コミをチェックすることが可能です。

また、口コミを投稿した人もサイトによって異なります。そのため、複数の企業口コミサイトを利用することは、さまざまな視点からの口コミを集められるのです。

投稿時期や投稿者のプロフィールを見る

企業口コミサイトで口コミを見る際は、その口コミの投稿時期や、投稿者のプロフィールをチェックしましょう。 

投稿時期が何年も前の場合、人の入れ替えはもちろんのこと、会社の体制が変わっていることもあります。そのため、現在は参考にならない口コミの可能性があるのです。

特に新型コロナウイルスが流行した2020年以降の口コミは、より現在の体制に近いものであると言えます。

また口コミでは投稿者のプロフィールを見ることも可能です。投稿者が悪い口コミばかりを書いている人なら、単に口コミを荒らして回っている人だったり、クレーマーだったりの可能性もあります。

逆に口コミの数は多くないものの、しっかりした内容の口コミを書いている人であれば、その口コミは参考にできます。

参考にするべき口コミと、そうでない口コミの差

ここからは、企業口コミサイトで参考にするべきもの・参考にしてはいけないものの特徴を解説します。

口コミが参考になるかどうかは、特徴を掴むことで判断することが可能です。

参考にしたい口コミの特徴

参考にするべき口コミの特徴は、事実に基づいているものや具体的な数字が記載されていることです。 

例えば「残業時間が長い」という口コミだと、具体的にどれくらい長いのかわかりません。この口コミがもともと残業時間がほとんどない会社から、毎月10時間程度の残業がある会社に転職した人によるものだとしましょう。

2007年〜2014年に企業口コミサイトの「OpenWorks」が行った調査によると、1ヶ月あたりの平均残業時間は47時間だったそうです。

つまり、口コミを書いた人から見たら月10時間の残業は長いと言う意見ですが、一般的な残業時間と比べると短い場合もあります。

このように、参考にするべき口コミは「月30時間の残業がある」「20日ある有給休暇は15日消化できた」など具体的な数字を伴っているものや、事実に基づいているものがおすすめです。

参考にすべきではない口コミの特徴

一方で参考にするべきでない口コミは、主観的なものや感情に任せて書かれたようなものです。

例えば、前述の残業時間が記載されていないのに「残業が長い」と書かれた口コミは、「自分にとって残業が長い」という主観的なものです。このような口コミは参考にするべきではありません。

また、口コミを書く人は、実際にその会社で働いていた従業員です。中にはネガティブな理由で退職に至ったような人が投稿していることもあります。

そのような人が「会社の業務内容に社会的に意義を感じられず、やりがいがなかった」と書いたとしても、あくまでそれは個人的な感情です。業務内容は人によって向き不向きがあるので、全ての人がやりがいを感じられるわけではありません。

このような感情論で書かれたような口コミにも惑わされないように注意しましょう。

ただし、多くの人が同じような内容の口コミを投稿している場合は、事実である可能性もあります。

企業口コミサイトに情報がない企業をリサーチする方法

企業口コミサイトには、全ての会社に関する情報が掲載されているわけではありません。

そのような会社は、以下の方法でリサーチが可能です。

それぞれ解説していきます。

SNSでリサーチする

最近ではSNSで会社の評判が投稿されているケースもあります。口コミサイトと同様に匿名性が高いため、SNSで口コミを探すことも可能です。

ただし、デメリットとしては、口コミサイトよりもリサーチに手間がかかる点や匿名性が高いがゆえに、正確な情報であるかの見極めが大変だという点があります。

SNSで企業の口コミをリサーチする際は、従業員側の口コミだけでなく、お客様の口コミなどもチェックしてみることをおすすめします。

転職エージェントを活用する

「転職エージェント」とは、転職希望者と企業をマッチングさせる人材紹介サービスのことです。 

転職エージェントはその職業柄、企業の内情について詳しい人が多いです。中には企業へインタビューを行っている人もいます。

そのため、企業に関する情報を得るには転職エージェントという専門家に相談してみるのもおすすめの手段です。

代表的な転職エージェントは「リクルートエージェント」「doda」「マイナビエージェント」があります。

企業口コミを上手に活用する大前提

企業の口コミは、良いもの・悪いものもあれば、その真偽がわからないものもあります。そのため、口コミだけで転職先を決めるのは危険です。

企業口コミサイトを利用する前には、まず自分と向き合うことから始めましょう。具体的には、自分がどんな会社に転職したいのか、条件をまとめることです。 また自己分析をしてどんな会社を求めているのかを明確にしましょう。 

口コミはあくまで参考程度に留め、自分と向き合うことが転職成功への近道です。

まとめ| 複数登録して効率的に情報を集めよう

この記事では、転職活動中に企業のリアルな評判をリサーチできる企業口コミサイトをまとめました。

企業口コミサイトは数多く存在しますが、どれか一つではなく複数登録することでより参考になる情報を集められます。また、口コミは真偽がわからないものもありますが、具体的な情報や数字が掲載されているものは信ぴょう性が高いです。

会社の口コミを参考にしつつ、自分がどんな会社を希望しているのか、自己分析をしながら転職活動を進めましょう。もし自己分析で迷ったら、こちらの無料でできるキャラ診断も参考にしてみてください。