在宅正社員になるには?未経験20代が「フルリモート」を目指す最短ルート

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「通勤がつらい」「地方でもキャリアを作りたい」「家で集中してはたらきたい」。こうした理由から「在宅(リモートワーク)の正社員」を目指す方は増えています。実際、求人サイトの検索でも「在宅」「リモート」「フルリモート」は人気のキーワードです。
 

ただし結論として、未経験「完全在宅×正社員」は人気が高く、倍率が上がりやすいのが現実です。

だからこそ大事なのは、次の3点です。

(1)狙う職種の選び方
(2)求人の実態チェック
(3)在宅適性の見せ方

この記事では、未経験20代が在宅正社員になるための「勝ち筋」を、手順と具体例でまとめます。

目次

この記事でわかること

  • 在宅正社員のはたらき方の種類(フルリモート/ハイブリッド/条件付き)
  • 未経験でも狙いやすい職種
  • 在宅求人の探し方と実態チェック項目
  • 必要なPCスキルの優先順位
  • 書類・面接で在宅適性を伝える方法

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在宅正社員は3種類ある

在宅ワークを導入している企業は多いものの、求人に記載される「在宅」は概ね次の3パターンに分かれます。

1)完全在宅(フルリモート)

  • 基本的に出社がなく、場所を選びにくいケースもあります(地域や配属により例外あり)。
  • 人気が高く倍率が上がりやすいため、未経験枠は少なめになりがちです。

2)ハイブリッド(週1〜数回出社)

  • 「普段は在宅、週1だけ出社」「月1で定例出社」など。
  • 未経験でも教育やコミュニケーション設計がしやすく、企業側も採用しやすい傾向があります。

3)在宅可(条件付き)

  • 「研修・試用期間中は出社」「一定スキル習得後に在宅切り替え」など。
  • 未経験者が最短で目指すなら、このパターンが現実的なことが多いです。規程や切り替え時期は入社前に文言で確認しておきましょう。

未経験の場合、企業は「教えやすさ」「進捗管理のしやすさ」を重視します。

最初からフルリモートに限定するより、研修で出社し土台を作るほうが採用・定着の両面で安定しやすいです。


結論:最短で成功したいなら“完全在宅だけ”にこだわりすぎず、在宅率の高い正社員をまず目指し、次の転職でフルリモートを狙うのが現実的です。

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未経験20代が在宅正社員になりやすい職種

未経験から在宅の正社員を目指すなら、「成果や手順が見えやすい」「教育しやすい」「PC中心」の職種が狙い目です。

1)カスタマーサポート(メール/チャット中心)

在宅求人が比較的多く、未経験枠もありやすい職種です。

ポイントは「丁寧さ」「文章で説明できること」「感情的にならないこと」。例えば、接客経験がある人は「クレーム一次対応」「状況整理」「言葉選び」が強みになります。

向いている人の特徴

  • 返信が早い(放置しない)
  • 文章で要点をまとめられる
  • 相手の意図を確認できる(決めつけない)

2)営業事務・一般事務(在宅率が高い会社)

完全在宅は少なめでも、ハイブリッドなら現実的。未経験でも「指示通り正確に」「締め切りを守る」ができれば評価されます。エクセルやスプレッドシートの基本操作ができるだけで応募の幅が広がります。

最低限あると強い

  • Excel/スプレッドシートの基礎(SUM、IF、VLOOKUP など)
  • フィルター、並び替え
  • 共有ファイルの更新ルールを守れる

3)オンラインアシスタント(秘書/バックオフィス)

  • 「段取り力」「優先順位付け」「抜け漏れ防止」が活きます。
  • 業務範囲が広がりやすいので、面接で担当範囲・責任の範囲を必ず確認しましょう。

4)Web運用・コンテンツ運用(未経験枠)

  • 入稿、簡単な画像加工、SNS運用補助、レポート作成など。
  • 「丁寧な作業」「改善の視点」がある人は伸びます。成果物(ポートフォリオ)があるとさらに有利。

5)ITサポート/ヘルプデスク(未経験枠)

  • 研修は出社が多いものの、業務が安定すると在宅に切り替わる可能性あり。
  • 「手順書どおりに対応」→「よくある質問を整理」→「改善提案」までできると評価が上がります。

在宅正社員の求人の探し方

未経験から在宅ワークへの転職を成功させるには、設計が大切です。検索時は、キーワードより条件の切り方を工夫しましょう。

まずは検索の“幅”を広げる

最初の検索は、次のように段階を作ると失敗しにくいです。

  • 段階1:在宅可/リモート可/ハイブリッド可 を含める
  • 段階2:職種を「未経験向き」に寄せる(サポート、事務、運用)
  • 段階3:条件を絞る(完全在宅の割合、残業、休日など)

検索ワード例(コピペ用)

  • 「在宅可 未経験 カスタマーサポート 正社員」
  • 「リモート可 事務 正社員 未経験 研修」
  • 「ハイブリッド ヘルプデスク 未経験 正社員」
  • 「在宅可 コンテンツ運用 未経験 正社員」

応募の順番は「取りやすい→理想」がおすすめ

未経験の方にありがちなのが、最初から理想100点(完全在宅・高年収・残業なし)だけに応募して落ち続けるパターン。
現実的には、まず「在宅率が高い会社」「研修後に在宅切り替え」など成功確度の高いところで1社決めて経験を積み、次で理想へ寄せるほうが結果的に早いです。

失敗しない「実態チェック」リスト

在宅ワークは入社後のミスマッチが起きやすいので、不明点や違和感を放置せず質問できる人ほどカルチャーフィットします。質問が苦手な人は「ミスマッチを防ぎたいので確認させてください」と前置きすればOKです。応募前〜面接で次のような項目を確認しましょう。

絶対に確認すべき項目(質問例つき)

  • 出社頻度:「通常は月に何回ほど出社がありますか? 例外的に増えるタイミングはありますか?」
  • 研修・試用期間の運用:「試用期間中の勤務形態は出社でしょうか? 在宅へ切り替わる目安も教えてください」
  • 評価制度(最重要):「在宅でも評価される基準は何でしょうか? 成果指標・行動指標の例を伺えますか?」
  • 残業の発生条件:「繁忙期の残業は月にどの程度の想定ですか? 発生理由も知りたいです」
  • コミュニケーション運用:「情報共有はどのツールで、どの頻度で行いますか? 日報や朝会はありますか?」
  • 業務範囲(なんでも屋化の防止):「担当領域はどこまででしょうか? 他部門業務の兼務はありますか?」

「怪しいかも」のサイン

  • 在宅条件が抽象的で、具体的な頻度やルールが説明できない
  • 評価制度が曖昧(「頑張り次第」「雰囲気」)
  • 業務内容が抽象的で、1日の仕事が想像できない
  • 面接が極端に短い、選考が雑、質問に答えない

このあたりが曖昧なままだと「思ったより出社頻度が多い」「在宅だと相談できない」「研修も在宅だと思っていた」などが起きがちなので要注意です。

未経験から在宅正社員になるためにアピールすべきポイント

1)最低限のPCスキル

  • タイピング(速さより正確さ)
  • Excel/スプレッドシート:SUM、IF、VLOOKUP など
  • ビジネスメール:結論→理由→対応(いつまでに何をするか)

2)在宅で評価される仕事の進め方

  • 返信が早い(遅れる場合は「◯時までに返します」と事前連絡)
  • 期限を守る(遅れそうなら早めに相談)
  • 報連相が具体的(状況→選択肢→提案→確認)

3)成果物(ポートフォリオ)

  • Web運用・IT寄りを狙うなら、見せられる成果物があると有利。
  • 例:執筆したWeb記事/運用中のSNSアカウント/作成した業務マニュアルなど。

書類の書き方:未経験でも在宅適性を伝えるテンプレ

在宅採用で重視されるのは、派手な経歴よりも自己管理(一人でも進められる)とチーム連携(報連相・文章力)です。

職務経歴書(在宅向け)テンプレート

  • 担当業務:何を、どの頻度で
  • 工夫:ミス削減、手順改善、優先順位付け
  • 数字:対応件数、時間短縮、育成、クレーム率の変化など
  • 在宅適性:期限順守、報連相、文章での説明、改善提案

例:接客バイト → カスタマーサポート

  • 「問い合わせ対応(1日◯件)。状況整理テンプレを作成し、返信の品質を均一化。対応履歴の記録ルールを整備し、引継ぎコストを削減。クレーム一次対応では、事実確認→謝罪→代替案提示の順で対応し、再発防止を共有。」

例:事務補助 → 営業事務(ハイブリッド)

  • 「見積・請求補助を担当。締め切り前のチェックリストを作成し、差し戻し件数を削減。共有ファイルの更新ルールを徹底し、チーム内の確認工数を短縮。」

上記ポイントを意識して、履歴書の自己アピール欄も作成しましょう。

面接のコツ:在宅希望者が見られる3ポイント

  • 自己管理できるか(サボらず進められる)
  • 文章・オンラインで伝えられるか
  • 詰まったときに相談できるか(抱え込まない)

回答例(そのまま使える)

  • 「在宅でも進捗が見えるように、タスク管理と報連相を徹底します。開始時に優先順位を共有し、詰まったら◯分以内に相談します。期限遅れを出さない進め方で貢献します。」

よくある質問の安全な答え方

Q.なぜ在宅がいい?

A.「楽だから」は避け、生産性が上がる理由(集中環境、通勤時間を学習に回す等)で回答。

Q.在宅で孤独にならない?

A.仕組みで答える(朝会、週次、チャットで要点共有、困ったら即通話)。

Q.未経験なのに在宅で大丈夫?

A.学び方で答える(手順書、メモ、振り返り、質問の型)。


まとめ:未経験20代が在宅正社員を叶える最短ロードマップ

  • 完全在宅にこだわりすぎず、ハイブリッドや研修出社→在宅も含めて狙う
  • 未経験で勝ちやすい職種(サポート/事務/運用)に寄せる
  • 実態チェック(出社頻度・研修・評価)を必ず行う
  • 書類・面接で「在宅適性(自己管理・報連相・文章力)」を証明する

基本的には完全在宅にこだわりすぎず、ハイブリッドや研修出社→在宅も含めて狙ってみましょう。出社頻度や研修の有無、評価制度など就業環境の実態をしっかりチェックしつつ、未経験で勝ちやすい職種(サポート/事務/運用)を選ぶことが近道です。
また在宅ワークを含め、未経験から正社員への就職について相談したい方は、専任のキャリアアドバイザーがサポートしてくれるシェアフルエージェントがおすすめです。


「未経験だけど正社員になりたい」「長期ではたらけるお仕事を探している」「どんな仕事が合うか分からない」などのお悩みも、お気軽にご相談ください。

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この記事を書いた人

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