シェアフル導入前後の変化
導入前の課題や悩み
- 掲載課金型の求人広告媒体を中心に採用活動をしていたが、応募数が安定せず苦戦していた
- 面接だけでは仕事内容を伝えきれず、採用後にミスマッチが発生していた
- ミスマッチにより、入社後に早期離職が発生するケースがあった
- 繁忙時間帯や夜間帯など、必要なタイミングで安定的に人員を確保することに苦戦していた
シェアフルで募集した職種
- 清掃
- ドリンクバー補充やフード提供補助
- バッシング・食器の洗浄
導入後の成果
- 他店舗含めて1,000〜2,000名規模の人材と接点を創出できた
- 2025年7月以降、他店舗含めると10名以上が長期雇用へ転換できた
- 1人の就業者が10回以上勤務するなどリピーター化が進行し、安定的な人材確保が可能になった
- 「また来たい」と思える職場づくりが定着率向上につながった
インタビュー概要
企業情報
企業名 ：株式会社快活フロンティア
設立 ：2000年10月
資本金 ：100百万円
所在地 ：神奈川県横浜市
事業内容 ：シェアリングスペース、カラオケルーム、セルフトレーニングルーム施設等の経営
店舗情報
店舗名 ：快活CLUB 八千代店
所在地 ：千葉県八千代市
ご担当者情報
氏名 ：藤原 大二
担当・役職：SI（スーパーインテンデント）
氏名 ：鈴木 啓代
担当・役職：人財採用部
これまでの採用課題
快活CLUBでは、これまで有料求人媒体を中心に採用活動を行っていました。しかし、募集費をかけても応募数が安定しないことに加え、採用後のミスマッチが課題となっていました。
特に店舗業務は、接客だけではなく清掃やレジ締めなど細かな業務も多く、面接時に仕事内容を十分に伝えきれないケースがありました。その結果、採用された人が「思っていた仕事と違った」と感じ、早期離職につながってしまうことも少なくありませんでした。
また、人材不足が続く中で、繁忙時間帯や夜間帯を含め、必要なタイミングで安定的に人員を確保することも課題となっていました。
シェアフル導入のきっかけ
そうした中で注目したのが、“まずは1回はたらいてみる”ことができるシェアフルの仕組みでした。
市場全体でスキマバイトというはたらき方が広がる中、快活CLUBでも「実際の仕事を体験してもらった上で、長期採用につなげられないか」と考えるようになりました。
特に魅力を感じたのは、面接だけでは分からない“実際の相性”を確認できる点です。
実際にはたらいてもらうことで、
・店舗側：勤務姿勢やコミュニケーション
・就業者側：仕事内容や職場の雰囲気
をお互いに確認できるため、採用後のギャップを減らせると感じました。
導入後の効果は？
人材との接点拡大と定着率の向上
シェアフル導入後、昨年度だけでも他エリア店舗を含め、1,000〜2,000名規模の人材との接点を創出することができました。
単発ではたらくだけではなく、リピーターとして継続的に勤務する人材も増えており、「またはたらきたい」と感じてもらえる環境づくりにつながっています。
実際に、ある就業者は他エリア店舗も含め10回以上快活CLUBで勤務した後、自身に最も合う店舗として快活CLUB 八千代店を選んでいただき、長期雇用へ転換しました。
長期雇用への転換
2025年7月以降、他エリア店舗を含めて10数名が長期採用へ転換しています。
“まずは単発ではたらく”というプロセスを挟むことで、
・仕事内容への理解
・職場との相性確認
・人間関係への安心感
を持った状態で長期雇用へ転換できるようになりました。
その結果、採用後のミスマッチ減少や、定着率向上にもつながっています。
リピーターを生む職場づくり
現場では特別な施策を行うというよりも、日々のコミュニケーションを大切にしています。
「今日はどうでしたか？」
「また興味があれば来てくださいね」
といった声がけを積み重ねることで、就業者との関係性を構築しています。
こうした積み重ねが、「また来たい」と感じてもらえる店舗づくりにつながり、リピーター増加や長期雇用化を後押ししています。
今後の活用方法は？
今後は、単発の人材にとどまらず、“リピーター（自社で複数回はたらいている方）を増やしながら長期雇用につながる採用手法の一つとして活用していきたと考えています。長期雇用につながる採用手法の一つとして活用していきたと考えています。
リピーターが増えることで、店舗運営にもさまざまなメリットが生まれています。初回勤務時に業務説明や教育を行っているため、2回目以降は「前回の業務を思い出して対応してもらう」形でスムーズに勤務へ入ることができ、教育工数の削減につながっています。
さらに、現場スタッフ側にも、「以前に快活CLUBではたらいた経験がある」という安心感が生まれており、受け入れ時の心理的ハードル軽減にもつながっています。経験者が増えることで、繁忙時間帯でもより安定した店舗運営を実現できるようになります。
さらに、快活CLUBでの勤務を通じて、「また来たい」「この店舗ではたらきたい」と感じてもらえるような職場づくりにも引き続き取り組んでいきます。単なるスキマバイトの受け入れではなく、“店舗やサービスのファンになってもらう採用”を目指し、長期的な人材確保につなげていきたいと考えています。
※今回インタビューした「快活CLUB 八千代店」が、「選ばれる職場アワード」を受賞しました。詳細は以下リンクからご覧ください。
シェアフル、「選ばれる職場アワード」を開催、「快活CLUB 八千代店」 が受賞
シェアフルは「スキマ時間を価値に変える」をコンセプトとした、1日単位で求人を出せるオールインワンのプラットフォームです。シェアフルなら、1日単位で求人を出せて、明日の人材不足を簡単に解決できます。急に人が足りない場合でも、繁閑の波を解決したい場合も、お試し採用したい場合でも。1日からの採用を軸に、契約や労務周りのサポートまで、オールインワンで提供します。株式会社快活フロンティアをはじめとして、数多くの企業、業種、エリアにて展開しています。