▷地域： 東京都 池袋
▷担当者：嘉瀬様
▷企業名：株式会社ヒト・コミュニケーションズ
▷業種：派遣
▷従業員数：500名-1,000名
▷職種：倉庫作業スタッフ
▷企業HP：https://hitocom.co.jp/
会社紹介：
ヒト・コミュニケーションズは、あらゆる業界をリードする企業のマーケティングパートナーとして、クライアントの「モノ・サービスを売る」という需要に向けたソリューションビジネスを行っており、全国で22拠点を運営。
「マーケティングの未来創造企業へ」を掲げ、営業支援プラットフォーム（リアル）とEC・ETプラットフォーム（バーチャル）を融合したビジネスモデルの確立を図っている。
▷関東郊外や短期派遣スタッフの人材採用に悩む
当社は様々な分野のアウトソーシングや人材派遣を行う人材ビジネスの会社です。私はその中でも物流業界向けの長期派遣、短期派遣を担当しています。
長期派遣、短期派遣を行う上で、派遣するスタッフの採用も私の主な業務の一つなのですが、ここ数年スタッフの採用が徐々に難しくなってきており課題に感じていました。
アルバイトの求人媒体を複数社利用してスタッフの採用を試みているのですが、なかなか応募が集まらず採用できる人数が少なくなってきていますし、特に関東郊外などのエリアではより採用が難しくなっていました。
結果として稼働できるスタッフの人数が不足し、クライアント様からの要望に応えることが難しいためご依頼をお断りしなければならない状況だったんです。
そんな中、協力会社さんやクライアント様からシェアフルを使って人材獲得ができるという話を聞いて、興味を持ちました。
テレビCMやネットの広告などでも目にすることがあったので、人材不足の課題が解決できればと思い、シェアフルに問い合わせたんです。
シェアフルの営業の方からは、人材採用ができることはもちろん、特に課題だった関東郊外などの採用が難しい地域の人材不足も解消できると聞いて導入を決意しました。
▷採用コストを削減し、質の高いスタッフの採用が可能に
シェアフルを導入してすぐにエリアを問わず求人への応募が集まったため、人材不足は確実に解消できると確信が持てました。
一方で長期的にスタッフとして働いてくれる人がどれくらいいるのか、採用したスタッフの質がどれくらい担保できるのか、といった点は未知数だったため懸念していました。
実際に使い始めてみると、わずか2ヶ月の間に20名以上のスタッフを採用することができたんです。そのため長期で働いてくれるスタッフの雇用まで見通すことができるようになりました。
また採用するスタッフの質に関しても、シェアフルの機能に搭載されている質問項目で一定の質が担保できるため、当社が求めている水準のスタッフを採用することができています。
実際にスタッフさんには、物流倉庫での業務内容として、梱包やピッキング、仕分け、トラックからの荷物の出し入れなど、幅広い業務を問題なく行ってもらえているんです。
勤務日当日の欠勤が多いのかなとも思っていましたが、現時点でシェアフルからのスタッフさんが欠勤したという話は聞いていません。
シェアフルで採用したスタッフさんは、クライアント様の求める業務を適切にこなしていただいているので非常に満足しています。
▷提案の幅が広がり、業務効率化も成功
シェアフルを使うことで当初感じていた人材不足による課題は解決できましたが、それ以外にも多くのメリットがありました。その一つが採用コストの削減ができたことです。
これまで利用していたアルバイトの求人媒体では、掲載しても採用に繋がらないケースもあったため、採用できない場合はどうしても費用対効果が悪くなっていました。
しかしシェアフルでは、稼働した分だけ費用が発生する成果報酬型の料金形態なので費用対効果が高く、求人媒体費用と比較すると採用コストの削減につながっています。
さらにもう一つのシェアフルを使うメリットとして、業務の効率化ができたことがあげられます。
これまでは人材採用するときに、履歴書を確認したり面接を実施したりすることに多くの時間を割いていました。
シェアフルの自動マッチングの機能を使えば、面接が不要にできるため、その分の時間が削減できるようになりました。空いた時間でこれまで手をつけられていなかった業務にも取り組めているので、採用だけに限らず業務全体の効率化にもつながっています。
当社の様々なリクエストに対しても、シェアフルの営業担当の方が親身に相談に乗ってくださり、柔軟な対応をしていただいています。
データの加工やサムネイル加工などをお願いすることが多いのですが、当日中には対応していただくことがほとんどなので大変助かっています。
▷シェアフルを他部署にも導入へ
当社は物流業界への派遣以外にも、ホテル業界への派遣も行っています。ホテル業界は、観光地や都市部など、外国からの観光客が増加する地域ではインバウンド需要が急増します。特に大型連休や季節イベントの際には、多くの宿泊施設が需要に対応するために大量のスタッフを必要とします。年々人材採用が難しくなってきているため、このような需要のピーク時にはスタッフの数が不足する傾向があるんです。
そういった状況を解決するためにも、シェアフルをホテル業界向けのスタッフ採用にも利用していきたいと思っていますし、将来的には物流、ホテル業界以外の他部署に横展開してシェアフルを積極的に活用していきたいと考えています。
シェアフルは「スキマ時間を価値に変える」をコンセプトとした、1日単位で求人を出せるオールインワンのプラットフォームです。シェアフルなら、1日単位で求人を出せて、明日の人材不足を簡単に解決できます。急に人が足りない場合でも、繁閑の波を解決したい場合も、お試し採用したい場合でも。1日からの採用を軸に、契約や労務周りのサポートまで、オールインワンで提供します。株式会社ヒト・コミュニケーションズをはじめとして、数多くの企業、業種、エリアにて展開しています。