▷地域： 東京都 秋葉原
▷担当者：長井様、森様、千葉様
▷企業名：株式会社イー・ロジット
▷業種：物流
▷従業員数：1,000名-1,500名
▷職種：倉庫作業スタッフ
▷企業HP： https://ec-bpo.e-logit.com/
会社紹介：
イー・ロジットは、EC事業者様向けのサービスに特化した物流企業で、全国8拠点を運営。
「私たちは、常に顧客視点で変化を先取りし、社会インフラとして成長し続けるEコマースの進化に貢献します」というパーパスを掲げ、EC事業者様に向けてECサイトからの注文の受注処理、カスタマーサポート、商品の入庫、在庫管理、出荷まで、事業運営を全面的にサポートする多様なサービスを展開している。
▷きっかけは人材不足と繁忙期の採用コストの高騰
当社は、EC事業者様に向けて物流の倉庫業務などをメインとしており、ここ数年の通販市場への需要の高まりに伴い、非常に多くのお引き合いをいただいております。
特に、昨年は大量発注をいただける荷主様からの依頼が多く、自社スタッフの人数だけでは人材不足になってしまうということや、弊社の倉庫周辺に他社の倉庫が多数あるため、繁忙期に人材の取り合いになり採用コストが高騰してしまうことが大きな課題でした。
人材不足やコスト高騰などの課題がある中で、シェアフルの営業の方から、繁忙期の人材採用が可能であり、シェアフルを利用することで採用コストが削減できること、シェアフルで実際に就業される方の受け入れ体制もサポートいただけるという提案をいただき、2023年5月に導入することを決めました。
▷掲載した求人がすぐに埋まり、採用コストの削減も達成
シェアフルの導入により、4つの大きな成果を上げることができました。
1つ目は、1日数十名という大量の人材募集に対してすぐに応募が集まり、人材を確保することが可能になったことです。
従来の求人媒体では、掲載費用を支払って求人を掲載してもなかなか応募が集まりづらい状況だったため応募がしっかり集まったことには驚きました。
シェアフルで人材を確保できたことにより、今まで社員に負担がかかっていた業務も行っていただくことができ、社員の負担軽減にも繋がりました。
2つ目は、採用のコストカットが行えたことです。
これまでは求人媒体を使った採用や、派遣会社を通じて人材を確保していたのですが、発生する採用コストに課題を感じていました。そこでシェアフルを利用してみたところ、求人媒体や派遣を利用していた時と比較すると約30％のコストを削減することができました。
3つ目は、募集する時間の柔軟性が向上し、必要な人材を効果的に採用できるようになったことです。
1日の稼働の中でもピークタイムや人の少ない時間があったり、1年を通して繁忙期や閑散期がある中で、派遣会社ではフルタイムのみでしか募集が集まらなかったためシフト管理の柔軟性に課題を感じていました。
シェアフルでは1日数時間から人材が不足している時間に合わせて採用ができるため、ピークタイムや繁忙期のみ人材を採用することで柔軟な人材採用ができるようになりました。
4つ目は、シェアフルのスキマバイトをきっかけに長期で働いてくれる人材が採用できたことです。
シェアフルはスキマバイトサービスなので、スキマ時間に働く人しか採用ができないイメージがありました。
しかしながら結果として、シェアフルを通じて働いてもらうことをきっかけに、5名の優れた人材を長期のスタッフとして採用することができ、倉庫の売上の最大化などに寄与してくれています。
年々、スタッフの採用が難しくなっているので、長期スタッフとして採用する際の費用が無料であることも魅力に感じています。
▷受け入れ体制をサポートしてくれるリーダーの存在
当社では、シェアフルユーザーさんのような新しく仕事を始める方向けに、社員3名を配置しそれぞれに対して研修、教育を行っていました。業務内容を覚えてもらうために丁寧に教えてきておりましたが、工数がかかってしまうことに課題がありました。
そんな中、シェアフル経由で複数回はたらきに来てくれた方に、非常に優秀なユーザーさんがいらっしゃったこともあり、その方にリーダー職をお任せする体制を組むことができました。具体的な仕事内容としては、他のシェアフルユーザーさんの入職対応や倉庫内の設備の案内、作業者のOJTなどを行っていただいています。
結果として、社員の業務効率化が促進され、従来であれば着手できなかった彼らにしかできない業務を行うことができ、大きな成果となりました。
▷倉庫の稼働率の最大化を目指す
シェアフルを使うことで課題だった人材不足、採用コストの高騰、シフトの柔軟性も解消でき、かつ長期で働いてくれるスタッフの採用もできました。
サービスを利用するにあたって当初懸念していた受け入れ体制に関しても、リーダー職の方含めサポートしていただくことで解決できています。
今後も繁忙期やピークタイムの人材不足の解消に活用することはもちろん、優秀な社員を採用するための求人媒体の1つとしてシェアフルを利用していきたいと思っています。
シェアフルは「スキマ時間を価値に変える」をコンセプトとした、1日単位で求人を出せるオールインワンのプラットフォームです。シェアフルなら、1日単位で求人を出せて、明日の人材不足を簡単に解決できます。急に人が足りない場合でも、繁閑の波を解決したい場合も、お試し採用したい場合でも。1日からの採用を軸に、契約や労務周りのサポートまで、オールインワンで提供します。株式会社イー・ロジットをはじめとして、数多くの企業、業種、エリアにて展開しています。